Ngăn ngừa mất dữ liệu  (DLP) không chỉ là một công nghệ mà là một tập hợp các công nghệ được tích hợp tốt phối hợp với nhau để tự động phát hiện mọi tình huống có nguy cơ mất dữ liệu tiềm ẩn. Vì dữ liệu của công ty được lưu trữ hoặc truyền qua nhiều hệ thống và giải pháp thông tin nên việc xử lý mọi điểm có thể xảy ra rò rỉ dữ liệu, đánh cắp dữ liệu hoặc vi phạm dữ liệu là một nhiệm vụ phức tạp.

Các giải pháp DLP thực hiện ba chức năng chính: xác định và khám phá dữ liệu nhạy cảm, cung cấp phương tiện truyền dữ liệu an toàn qua các kênh không an toàn và – thường được coi là quan trọng nhất – giám sát dữ liệu được phát hiện bằng cách quét thường xuyên ở trạng thái nghỉ cũng như quan sát mọi loại dữ liệu truy cập và di chuyển dữ liệu. Do đó, cốt lõi của các giải pháp DLP hiện đại là các công cụ giám sát ngăn ngừa mất dữ liệu tiên tiến, chịu trách nhiệm liên tục quan sát dữ liệu, đưa ra cảnh báo và/hoặc kích hoạt các cơ chế phòng ngừa bất cứ khi nào có nghi ngờ về việc truy cập hoặc sử dụng trái phép.

Giám sát DLP hoạt động như thế nào?

Sự phức tạp của hệ thống thông tin ngày nay khiến việc giám sát DLP trở thành một nhiệm vụ đầy thách thức. Sự phụ thuộc ngày càng tăng vào đám mây, các giải pháp phân tán và sự phổ biến của công việc từ xa có nghĩa là có nhiều lớp lưu trữ dữ liệu cần được giám sát liên tục, cũng như nhiều kênh truy cập và truyền dữ liệu tiềm năng khác nhau. Để dễ hình dung, hãy tưởng tượng mọi việc đơn giản như thế nào khi tất cả dữ liệu được lưu trữ đơn giản trên máy chủ của công ty trong phòng máy chủ cục bộ, chỉ được truy cập qua mạng Ethernet trong công ty và được xem trên các thiết bị đầu cuối văn bản kiểu cũ không có quyền truy cập vào Internet. Hãy so sánh điều này với nhiều hệ điều hành, thiết bị di động, công nghệ Internet và không gian lưu trữ hoàn toàn từ xa khác nhau do bên thứ ba quản lý ngày nay.

Do sự đa dạng của công nghệ, các nhà cung cấp giải pháp giám sát DLP phải thực hiện từng bước một và hiểu sâu sắc từng công nghệ cơ bản. Ví dụ: giám sát quyền truy cập và luồng dữ liệu trên  máy tính xách tay Windows  có nghĩa là sử dụng các thủ thuật lập trình hoàn toàn khác so với thực hiện điều tương tự trên  thiết bị macOS  hoặc  Linux  . Và đó chỉ là phần nổi của tảng băng trôi với nhu cầu tính đến không chỉ các hệ điều hành khác như Android, Linux hay iOS mà trên hết là sự chuyển động của dữ liệu đến và đi từ các giải pháp đám mây ngày nay, mỗi giải pháp sử dụng các công nghệ khác nhau .

Vì vậy, không có câu trả lời đơn giản cho câu hỏi “giám sát DLP hoạt động như thế nào”, bởi vì nó hoạt động khác nhau đối với mọi nền tảng phần cứng, mọi hệ điều hành và mọi công nghệ đi kèm. Giải pháp càng tiên tiến thì nó càng “hack” chính hệ thống tốt hơn, có khả năng quan sát hành động của người dùng và quy trình hệ thống. Ví dụ: tác nhân giám sát DLP được thiết kế tốt cho máy tính để bàn phải có khả năng nhận biết bất cứ khi nào dữ liệu được tải xuống từ đám mây và được lưu trữ trên đĩa cục bộ, sau đó được truy cập bởi bất kỳ phần mềm nào khác, không chỉ như một kết quả của hành động dự định của người dùng.

Tại sao giám sát DLP lại quan trọng đến vậy?

Vai trò của giám sát DLP trong các chiến lược bảo mật của công ty là vô cùng quan trọng, vì đây là tuyến phòng thủ cuối cùng chống lại các cuộc tấn công. Nó cũng là một trong số rất ít cơ chế có thể giải quyết các mối đe dọa nội bộ và ngăn ngừa những tai nạn tốn kém. Các công nghệ an ninh mạng khác hoạt động nhiều hơn với vai trò phòng thủ chu vi ban đầu nhưng nếu chúng thất bại, tất cả phụ thuộc vào DLP để cứu vãn tình thế.

Ví dụ: phần mềm chống vi-rút hoặc các công cụ phát hiện lừa đảo sẽ loại bỏ rất nhiều mối đe dọa ngay cả trước khi chúng xảy ra. Tuy nhiên, chỉ cần một chương trình độc hại hoặc một email lừa đảo trực tuyến cũng có thể gây ra  vi phạm dữ liệu lớn . Khi mối đe dọa này đến với người dùng, mọi thứ đều phụ thuộc vào giám sát DLP – chỉ những công nghệ như vậy vào phút cuối mới có thể phát hiện ra rằng người dùng đang truy cập dữ liệu nhạy cảm và sắp chia sẻ dữ liệu đó bằng kênh không an toàn, chẳng hạn như email hoặc phần mềm nhắn tin tức thời.

Mọi chiến lược bảo mật của công ty phải bao gồm việc sử dụng giám sát DLP làm tuyến phòng thủ cuối cùng và đó cũng là khuyến nghị của nhiều khuôn khổ an ninh mạng cũng như yêu cầu của nhiều tiêu chuẩn tuân thủ quy định như  HIPAA ,  PCI DSS  hoặc  NIST . Tất nhiên, mặc dù không có tiêu chuẩn nào nêu ra các giải pháp cụ thể, nhưng việc chứng minh rằng dữ liệu nhạy cảm được giám sát tốt cả khi ở trạng thái nghỉ và khi di chuyển là điều quan trọng để vượt qua quá trình kiểm tra bảo mật.

Thực hiện các chính sách xử lý dữ liệu hiệu quả

Quan niệm sai lầm của người mới bắt đầu, thường là một trong những lý do đằng sau các vấn đề bảo mật, đó là phần mềm an ninh mạng có thể được mua, triển khai và “nó sẽ hoạt động”. Thật không may, nếu không dành thời gian để xác định các chính sách và trường hợp sử dụng phù hợp, thì việc thiết kế một hệ thống quá lỏng lẻo và cho phép xảy ra các hành vi vi phạm dữ liệu tốn kém hoặc thiết kế một hệ thống quá nghiêm ngặt khiến công việc hàng ngày trở nên vô cùng dễ dàng là điều cực kỳ dễ dàng. Bước đầu tiên phải xác định các chính sách xử lý dữ liệu cụ thể, với sự trợ giúp của phần mềm DLP để khám phá dữ liệu nhạy cảm tiềm ẩn.

Sau khi dữ liệu nhạy cảm được xác định và phân loại tốt, chỉ khi đó việc giám sát DLP mới có thể thực hiện tốt công việc của mình và ngăn chặn truy cập rủi ro đồng thời cho phép truy cập cần thiết cho công việc thông thường. Ví dụ đơn giản: một phần dữ liệu nhạy cảm không được sao chép từ bộ lưu trữ đám mây an toàn và lưu trên đĩa của người dùng trong một năm, khi dữ liệu đó được truy cập khoảng một lần một tuần. Đồng thời, nếu người dùng cần truy cập cùng một phần dữ liệu nhiều lần trong ngày, thì ngay lập tức xóa dữ liệu đó sau 15 giây và yêu cầu người dùng phải trải qua một quy trình phức tạp để tải xuống dữ liệu đó (ví dụ: sử dụng xác thực bổ sung và MFA) có thể khiến nhân viên tội nghiệp phát điên.

Các nhóm an ninh mạng có trách nhiệm xây dựng các chính sách hiệu quả cho các loại dữ liệu khác nhau và các yêu cầu truy cập khác nhau, đồng thời định cấu hình giám sát DLP để chỉ đưa ra cảnh báo khi cần thiết nhưng cũng không bỏ qua các tình huống rủi ro tiềm ẩn. Vì vậy, mặc dù giám sát DLP có thể là một công cụ cực kỳ hiệu quả trong việc ngăn chặn vi phạm dữ liệu, nhưng giống như mọi giải pháp an ninh mạng, nó cần được duy trì tốt bởi một nhóm tận tâm.

Giám sát DLP trong thế giới thực

Lợi ích của việc giám sát DLP ban đầu có thể khó nhận thấy, nhưng chúng ta hãy xem hai ví dụ, trong đó việc giám sát DLP có thể ngăn chặn một vụ vi phạm dữ liệu lớn.

Hãy tưởng tượng rằng một trong những người quản lý hàng đầu của bạn nhận được một email lừa đảo được chuẩn bị kỹ lưỡng, được thiết kế dựa trên nhiều tháng quan sát của lực lượng tình báo của một quốc gia không thân thiện. Đúng như dự đoán, không có phần mềm chống lừa đảo nào có hiệu quả trong việc ngăn chặn một email như vậy và trừ khi hoàn toàn hoang tưởng về bảo mật, rất có thể ai đó ít chuyên môn về công nghệ có thể lấy email đó và dán thông tin xác thực chính vào một trang độc hại sau khi sao chép. chúng từ một trình quản lý mật khẩu an toàn. Trong trường hợp này, giám sát DLP sẽ có thể nhận thấy rằng thông tin xác thực nhạy cảm đang được sao chép và dán vào một trang bất hợp pháp, đồng thời ngăn chặn vi phạm bằng cách vô hiệu hóa hành vi vi phạm và đưa ra cảnh báo ưu tiên, yêu cầu các nhóm bảo mật CNTT hành động ngay lập tức.

Một ví dụ khác, hãy tưởng tượng rằng một trong những nhân viên R&D chủ chốt của bạn được đối thủ cạnh tranh chính tiếp cận và bị dụ dỗ hợp tác với họ bằng cách đưa ra những khuyến khích tài chính lớn. Nhân viên truy cập công thức hoặc thuật toán bí mật của công ty bạn và dán dữ liệu đó vào phiên trình duyệt riêng tư, nơi họ đăng nhập bằng tài khoản email riêng tư của mình. Giám sát DLP sẽ ngay lập tức phát hiện những nỗ lực như vậy, chặn nó và đưa ra cảnh báo để nhóm bảo mật CNTT của bạn có thể cắt quyền truy cập của nhân viên đó khỏi tất cả các tài nguyên của công ty trong giây lát, ngăn chặn bất kỳ bí mật nào của bạn bị rò rỉ ra ngoài. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng không có giải pháp an ninh mạng nào khác ngoại trừ DLP có thể ngăn chặn sự cố như vậy.

DLP – không chỉ giám sát

Như chúng tôi đã đề cập ở phần đầu, mặc dù giám sát DLP là trọng tâm của các giải pháp DLP nhưng đây không phải là công nghệ duy nhất có thể giúp bảo mật dữ liệu nhạy cảm của bạn. Các giải pháp DLP ngày nay vượt xa khả năng giám sát và triển khai các công nghệ mới nhất để giúp bạn hoàn thành công việc. Ví dụ: họ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp bạn không chỉ khám phá và phân loại dữ liệu nhạy cảm mà còn xác định chính sách xử lý dữ liệu một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Là một ví dụ về giải pháp DLP hiện đại để giám sát điểm cuối, Endpoint Protector không chỉ cung cấp cho bạn công cụ giám sát DLP thời gian thực mạnh mẽ và có cấu hình cao mà còn bao gồm các công nghệ AI đã nói ở trên cũng như cung cấp cho bạn các công cụ cho phép bạn truyền dữ liệu một cách an toàn. thông tin nhạy cảm trên các kênh không an toàn. Nhờ Endpoint Protector, bạn có thể xây dựng tuyến phòng thủ cuối cùng cho các thiết bị quan trọng nhất và được sử dụng phổ biến nhất – máy tính xách tay và máy tính để bàn của người dùng.